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原因

排紙口または後トレイ、手差しトレイで用紙がつまっています。

対処方法

給紙箇所に応じて、つまった用紙を取り除いてください。

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後トレイにセットした用紙がつまった場合：

手差しトレイにセットした用紙がつまった場合：

• 後トレイにセットした用紙がつまった場合：

  1. 排紙口または後トレイ（引き出しやすい方）から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除く

     用紙を両手でしっかりと持ち、紙が破れないようにゆっくりと引き抜いてください。

     

     参考

     • 用紙が引き抜けない場合は、本製品の電源を入れ直してください。用紙が自動的に排出されることがあります。

     • 印刷中につまった用紙を取り除くため本製品の電源を切る場合は、リセットボタンを押して、印刷を中止してから電源を切ってください。

     • 用紙が破れて排紙口または後トレイから引き抜けなくなった場合は、本製品の内部から用紙を取り除いてください。

       本製品の内部で用紙がつまった

  2. 用紙をセットし直し、本製品のリセットボタンを押す

     印刷が再開されます。つまったときに印刷していたページが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってください。

     手順1で電源を入れ直した場合、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

     参考

     • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。

     • 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5サイズ以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5サイズの用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。

• 手差しトレイにセットした用紙がつまった場合：

  1. 紙づまり処理用ボタンを押して、手差しトレイを紙づまり処理位置まで開く

     

  2. 排紙口または手差しトレイ（引き出しやすい方）から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除く

     用紙を両手でしっかりと持ち、紙が破れないようにゆっくりと引き抜いてください。

     

     参考

     • 用紙が引き抜けない場合は、本製品の電源を入れ直してください。用紙が自動的に排出されることがあります。

     • 用紙が破れて排紙口または手差しトレイから引き抜けなくなった場合は、本製品の内部から用紙を取り除いてください。

       本製品の内部で用紙がつまった

  3. 手差しトレイを元の位置に戻す

     

  4. 用紙をセットし直し、本製品のリセットボタンを押す

     印刷が再開されます。つまったときに印刷していたページが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってください。

     手順2で電源を入れ直した場合、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

     参考

     • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『PIXUS早わかり』の「お問い合わせの前に」を参照してください。